15 Sfide di Approvvigionamento e Come Risolverle (2025)

L'approvvigionamento è una di quelle cose che tipicamente rimangono sullo sfondo. Non lo si nota sempre, ma influenza quasi ogni aspetto di un'azienda.

Ma ecco il punto: il processo di approvvigionamento non è mai semplice. È costellato di ostacoli e interruzioni. Interruzioni nella catena di approvvigionamento, requisiti normativi, fornitori inaffidabili, aumenti dei costi operativi, e così via. I responsabili degli approvvigionamenti devono affrontare problematiche che possono fermare l'efficienza operativa, aumentare i costi e mettere sotto pressione i rapporti con i fornitori.

In questo post, analizzeremo 15 sfide che le aziende stanno affrontando nell'approvvigionamento in questo momento. E non ci limiteremo ad evidenziarle, ma esamineremo anche le soluzioni che i dipartimenti di approvvigionamento e i professionisti del settore possono realmente utilizzare per costruire catene di approvvigionamento resilienti, ridurre i costi e mantenere le attività aziendali senza interventi costanti per tamponare le emergenze.

Los desafíos de adquisición se refieren a los obstáculos y dificultades que enfrentan las organizaciones al obtener bienes y servicios de los proveedores. Estos desafíos pueden afectar la eficiencia de costos, las relaciones con los proveedores, el cumplimiento y el rendimiento general de la cadena de suministro.

Comprender y abordar los desafíos de adquisición es fundamental porque están directamente relacionados con la reducción de costos, el rendimiento de los proveedores y la gestión de riesgos. Cuando las funciones de adquisición se estancan, el efecto dominó se siente en toda la cadena de suministro. Considere esto, si los equipos de adquisición no pueden establecer proveedores confiables o mantener los flujos de trabajo de adquisición en horario, la continuidad del negocio se pone en peligro.

Ahora, la pregunta del millón: ¿cómo abordan realmente los líderes de adquisición estos desafíos? La respuesta no es mágica. Es estrategia de adquisición, prácticas de adquisición sostenibles y herramientas digitales. Algunas empresas están aprovechando la tecnología como software de adquisición y herramientas de análisis avanzadas. Otras destacan la importancia de crear relaciones sólidas con los proveedores o aplicar prácticas sostenibles para obtener una ventaja competitiva. Evidentemente, las organizaciones que consideran estos problemas de adquisición como oportunidades están más cerca de la excelencia en adquisición y, siendo sinceros, también obtienen una ventaja en términos de competencia.

Le sfide del procurement non cessano mai veramente. Si evolvono, assumono forme diverse e talvolta compaiono inaspettatamente. Per questo motivo, i team di procurement e i professionisti del settore necessitano più di semplici processi standard. Hanno bisogno di tattiche che funzionino quando le catene di approvvigionamento si interrompono, i fornitori non rispettano le aspettative o le spese sfuggono al controllo. Quali sono dunque le sfide più critiche di oggi nel procurement e come affrontarle? Di seguito sono descritte alcune delle sfide tipiche che affrontano i leader e i team di procurement e come superarle.

1. Interruzioni della catena di approvvigionamento

Se c'è una cosa che i reparti di procurement conoscono troppo bene, è quanto velocemente le catene di approvvigionamento globali possano crollare. Un mese, tutto sembra andare bene, il mese successivo ci si trova a fronteggiare spedizioni ritardate a causa di uno sciopero, una tempesta o persino disordini politici dall'altra parte del mondo. Queste interruzioni hanno un forte impatto. Le consegne vengono posticipate, i rapporti con i fornitori ne risentono e i costi aumentano rapidamente.

Soluzione: Tieni presente che le catene di approvvigionamento resilienti rappresentano il futuro, quindi non farti prendere dal panico ogni volta che qualcosa va storto. Ciò significa creare piani di emergenza, accordi con fornitori alternativi e utilizzare software di procurement o piattaforme digitali per informazioni in tempo reale. Una gestione proattiva del rischio può richiedere maggior impegno, ma è il modo per evitare gestione d'emergenza costante.

2. Aumento dei costi delle materie prime

I prezzi non restano mai statici e, nel procurement, l'aumento dei costi delle materie prime è una spina nel fianco perpetua. Acciaio, petrolio, grano, segui il tuo avvelenamento: a un certo punto i prezzi aumenteranno. E quando i team di procurement devono affrontare costi più elevati, non sono solo i loro budget a subire le conseguenze. Questi costi aggiuntivi si ripercuotono sulla produzione, sui prezzi e talvolta anche sulla fiducia dei clienti.

Soluzione: La strategia di procurement in questi casi deve mirare al controllo dei costi di approvvigionamento. Stipulare accordi a lungo termine con fornitori stabili può garantire prezzi favorevoli, mentre strumenti analitici sofisticati consentono di monitorare le tendenze di mercato prima che sfuggano al controllo. Gli strumenti di spend analysis sono particolarmente utili, poiché offrono ai professionisti del procurement una chiara visione di dove vengono spesi i soldi, identificando così opportunità di risparmio reale invece di fare supposizioni generalizzate.

3. Problemi di affidabilità e prestazione dei fornitori

Ogni professionista del procurement ha una storia su "quel fornitore" che è stato in ritardo, ha consegnato prodotti di bassa qualità o è semplicemente scomparso quando le cose si sono messe male. E potrebbe non sembrare un grosso problema quando c'è solo una consegna sbagliata, ma fornitori inaffidabili possono causare interruzioni della catena di approvvigionamento, far esplodere i costi e creare inefficienze nella gestione degli approvvigionamenti che si ripercuotono su tutta l'operazione.

Soluzione: Qui è dove i leader nel procurement devono fare affidamento sulla tecnologia. I sistemi di gestione dei fornitori e i software di procurement offrono trasparenza sulle prestazioni dei fornitori, così i segnali di allarme possono essere identificati più facilmente in anticipo. Creare criteri chiari di valutazione dei fornitori, come le percentuali di consegna puntuale o le aspettative di qualità, e condurre periodicamente revisioni delle prestazioni mantiene i fornitori in linea. La fiducia non è tutto nei rapporti con i fornitori; si basa su dati e seguimenti regolari.

4. Gestione del rischio dei fornitori

I fornitori hanno il potere di determinare il successo o il fallimento delle operazioni di approvvigionamento. E, francamente, i rischi associati a loro sono onnipresenti, come l'instabilità finanziaria, mancanza di qualità o persino problemi di conformità che in qualche modo rimangono nell'ombra. Se i team di procurement non rimangono vigili, questi rischi possono aumentare ed interrompere le catene di approvvigionamento in modi difficili da invertire.

Soluzione: Il corso d'azione intelligente è introdurre una gestione adeguata del rischio dei fornitori. Questo comporta effettuare controlli di valutazione dei fornitori e non adagiarsi su quei risultati. Il monitoraggio continuo è la chiave. Le piattaforme di procurement oggi offrono soluzioni digitali che monitorano i dati dei fornitori in tempo reale. Pertanto, se si verifica un segnale di allarme, i leader nel procurement possono effettivamente rispondere prima che la situazione sfugga di mano.

5. Mancanza di trasparenza nelle catene di approvvigionamento

Se i team di procurement non sono in grado di vedere cosa sta accadendo all'interno delle loro catene di approvvigionamento, l'inefficienza nei processi di procurement si accumula rapidamente. La visibilità nella catena di approvvigionamento è limitata, si riduce la capacità di rispettare i requisiti di conformità e diventa praticamente impossibile attuare pratiche di approvvigionamento sostenibili. È come guidare bendati: prima o poi si andrà a sbattere.

Soluzione: Le tendenze di acquisto digitali stanno colmando questo divario. La blockchain e altre soluzioni digitali sofisticate permettono ora di visualizzare l'intero percorso, dalla fornitura alla consegna. I sistemi di procurement costruiti su queste tecnologie offrono piena visibilità, soddisfacendo sia gli stakeholder interni che i regolatori esterni. La trasparenza non è più un optional: è un requisito indispensabile.

6. Vincoli di budget e controllo dei costi

I team di procurement sono costantemente sotto pressione. I leader aziendali vogliono risparmiare, ma vogliono anche qualità. Trovare un punto di equilibrio è come camminare su una corda tesa e a volte veramente si riduce a decisioni difficili. Più alte sono le spese operative, più difficile è il compito.

Soluzione: È qui che i dati diventano davvero preziosi. Gli strumenti di analisi delle spese e i dati sul procurement consentono ai leader di rilevare sprechi ed affinare l'efficienza del procurement. Automatizzando i lavori manuali attraverso strumenti di procurement più recenti, i team possono dedicare più tempo all'implementazione strategica invece di perdersi nella burocrazia. In sostanza, un utilizzo migliore degli strumenti si traduce in maggiore tempo per concentrarsi su ciò che conta sul serio.

Los desafíos de adquisición en la cadena de suministro pueden parecer insuperables a veces, pero no lo son. Con las soluciones de adquisiciones adecuadas, los líderes pueden convertir los obstáculos en oportunidades. Cinco estrategias son particularmente notables en 2025:

1. Adoptar la Transformación Digital

La tecnología ya no es simplemente una "preferencia" porque ahora es la base de las adquisiciones contemporáneas. Piensa en el tiempo perdido en la aprobación manual, hojas de cálculo o buscando actualizaciones a través de interminables hilos de correos electrónicos. Lo sabes. Ese tipo de ida y vuelta.

Las plataformas y software de adquisiciones ahora permiten a los equipos automatizar las tareas mundanas mencionadas, mejorar la transparencia y comunicarse con los proveedores en tiempo real. Parece que las empresas que han invertido en adquisiciones digitales están obteniendo mejores resultados porque pueden reaccionar rápidamente ante las interrupciones. Lo más importante aquí no son las herramientas de compra, sino capacitar a los equipos para utilizarlas de manera que los procesos fluyan fácilmente de principio a fin.

2. Fortalecer la Gestión de Proveedores

Las buenas relaciones con los proveedores son similares a las buenas amistades. Requieren confianza, comunicación y un poco de dar y recibir. Cuando las relaciones con los proveedores son malas, las cosas se tornan malas rápidamente: entregas tardías, calidad fluctuante o aumentos inesperados de precios. La estrategia de adquisiciones debe ser una de establecer relaciones a largo plazo en lugar de ver a los proveedores como únicos.

Eso implica revisiones de rendimiento transparentes, reuniones frecuentes y sesiones de planificación conjunta. Los sistemas de gestión de adquisiciones permiten monitorear la información de los proveedores e identificar problemas a tiempo. En esencia, si dejas en claro que aprecias a los proveedores, es más probable que se queden contigo incluso cuando el negocio esté complicado.

3. Utilizar el Análisis de Datos

Los datos ahora son uno de los mayores activos de adquisiciones, pero aquí está el detalle: la mayoría de las organizaciones no los aprovechan lo suficiente. Supón que tienes que tomar decisiones de adquisiciones sin conocer por completo los datos de gastos, evaluar el rendimiento de los proveedores o analizar las tendencias del mercado. Eso equivale a volar a ciegas. Las herramientas modernas de análisis avanzadas ahora brindan a los profesionales de adquisiciones conocimientos que van mucho más allá de los informes básicos.

Puedes encontrar ahorros ocultos, prever riesgos con los proveedores e incluso mejorar la previsión de la demanda. En cierto modo, cuando los líderes utilizan datos de adquisiciones y no solo su "intuición", eliminan el desperdicio y toman mejores decisiones más rápidamente. Al final del día, la diferencia radica en reparar problemas y evitarlos desde el principio.

4. Priorizar Prácticas Sostenibles en las Adquisiciones

La sostenibilidad ya no es solo una "preferencia". Hoy en día, es una expectativa real de inversores, reguladores e incluso clientes. Cuando las empresas lo ignoran, sufren daños reputacionales o multas por incumplimiento. Los líderes en adquisiciones deben infundir prácticas éticas y sostenibles en cada etapa de las adquisiciones. Esto podría ser comprar a proveedores clave con una política ambiental sólida, reducir los desechos de embalaje o respetar estándares laborales justos.

No siempre es fácil equilibrar el control de costos de adquisiciones con la sostenibilidad, pero de alguna manera, aparentemente, los compradores son más leales a las marcas cuando estas muestran que se preocupan por lo que hacen y cómo eso impacta las cosas. Las adquisiciones sostenibles son buena ética y buenos negocios, en resumen.

5. Invertir en el Desarrollo de Habilidades de Adquisiciones

No importa lo buenos que sean los sistemas y el software, el proceso de adquisiciones es poco probable que mejore a menos que las personas aprendan a utilizarlos. Es por eso que invertir en el desarrollo de habilidades de adquisiciones es primordial.

Los equipos de hoy necesitan más que habilidades de negociación. Necesitan capacidades de análisis, suministro en adquisiciones, conocimiento de regulación de cumplimiento y mejores prácticas en adquisiciones en línea. Las sesiones de capacitación, el mentoring y las certificaciones pueden cerrar las brechas. Y seamos honestos: cuando los trabajadores se sienten más capacitados, trabajan de manera más eficiente y toman mejores decisiones. La efectividad de las adquisiciones, en última instancia, se reduce tanto a las personas como a la tecnología.

Al final del día, los desafíos en las adquisiciones son solo parte del juego. Aparecen en diversas formas, como interrupciones en la cadena de suministro, problemas de cumplimiento o simplemente costos aumentados que parecen materializarse mágicamente de la nada. Pero la cuestión es que estos desafíos no tienen por qué obstaculizar a las empresas. De hecho, estos desafíos a veces impulsan a los líderes de adquisiciones a pensar fuera de la caja y anticiparse un paso adelante ante los numerosos retos antes de que se salgan de control.

Lo que realmente marca la diferencia es la respuesta de los equipos. Las organizaciones que aceptan la transformación digital, mejoran la gestión de proveedores y colocan el análisis de datos en el centro de la toma de decisiones ya han logrado mejores resultados. Evidentemente, cuando combinas tecnología con una estrategia astuta, las adquisiciones dejan de ser un incendio perpetuo para convertirse en un verdadero motor de crecimiento.

Y honestamente, las adquisiciones al mínimo en 2025 nunca deberían estar en el radar. Ser proactivo, tener cadenas de suministro resilientes y asegurarse de que el negocio continúe sin importar lo que esté sucediendo en el mundo son las cosas más importantes que debes tener en mente. Esencialmente, el futuro será para los equipos de adquisiciones que sean ágiles, visionarios y estén dispuestos a probar cosas nuevas.

1. ¿Cuáles son los desafíos más comunes en las compras?

Los desafíos más comunes en las compras son las interrupciones en la cadena de suministro, el aumento de costos, las regulaciones de cumplimiento y el bajo rendimiento de los proveedores. Los equipos de compras también enfrentan ineficiencias, poca visibilidad y escasez de habilidades. Esencialmente, estos problemas se suman rápidamente. Pero la buena noticia es que, con la mentalidad y herramientas correctas, las empresas pueden controlarlos mejor.

2. ¿Cómo puedo reducir los costos de compras?

Puedes reducir los costos de compras centralizando proveedores, negociando mejores contratos, aprovechando la compra al por mayor, adoptando herramientas de compras electrónicas, automatizando flujos de trabajo y analizando datos de gastos. La adquisición estratégica y la gestión de relaciones con proveedores también ayudan a eliminar desperdicios y mejorar la eficiencia.

3. ¿Por qué es importante la gestión de relaciones con proveedores en las compras?

Considera a los proveedores como socios, no como vendedores. Las relaciones sólidas equivalen a mejores contratos, mayor confianza y menos problemas en la cadena de suministro. Cuando las cosas se complican, los buenos proveedores salen adelante. Claramente, eso es lo que mantiene todo en marcha. A largo plazo, son estas asociaciones las que construyen resiliencia en la cadena de suministro y generan mayores oportunidades.

4. ¿Qué habilidades se necesitan para una carrera en compras?

Las compras hoy en día no se tratan solo de adquirir. Es una mezcla de tecnología, datos y técnicas de negociación. Debes estar familiarizado con software, contratos y evaluación de proveedores. Posteriormente, es una combinación de habilidades analíticas y de construcción de relaciones. Aquellos que siguen aprendiendo se mantienen a la vanguardia, ya que las compras están cambiando rápidamente con las tendencias digitales liderando el camino.